Avbestill bestilling – Avbestillingsregler og retur

Q: Opptil hvor mange °C er hanskene egnet for?

Våre Thermohansker er ideelle for temperaturer mellom 0 °C og 10 °C. Siden alle mennesker har ulik kuldefølelse kan varmefølelsen variere individuelt. For turer ved minusgrader anbefaler vi våre PolarTherm vinterhansker – de holder hendene dine pålitelige varme ned til –10 °C –10 °C.

Q: Hvilke idretter passer hanskene til?

De Premium Thermo sykkelhansker 2.0 er allsidige: ved sykling, løping, fotballspill, fotturer eller ved andre utendørsaktiviteter. Takket være deres sklisikre silikonbelegg gir de best mulig grep på styret, også i vind eller lett regn.

Q: Tåler hanskene regn?

Våre Thermohansker er vannavstøtende, men ikke helt vanntett. Lett regn og sprutvann er ikke noe problem – de beskytter deg pålitelige varme ned til pålitelige under sykling. Ved vedvarende kraftig regn anbefaler vi våre Polar Therm vinterhanskerfor å sikre optimal beskyttelse

Q: Misfornøyd med produktet ditt?

Du kan returnere produktene våre innen 30 dager og få pengene tilbake. I vårt retursystem kan du enkelt lage en fraktetikett som QR-kode fra DHL. Her går du til Retursystemet.

Q: Produktet passer ikke?

Ikke noe problem! Bytte er gratis hos oss og kan enkelt gjennomføres i vår Retursystemet automatisk.

Q: Hvorfor våre termohansker er annerledes

Mange vinterhansker er tykke, stive og begrenser følelsen i fingrene . Våre sykkelhansker er annerledes: De kombinerer bevegelsesfrihet, presis styrefølelse og behagelig varme – helt uten klumpete design eller neoprenskikt, som følelsen under sykling reduseres.✔ Optimal varmeisolasjon uten varmeoppbygging ✔ Pustende og vindtett ✔ Berøringsskjerm-kompatibel ✔ Sklisikkert grep ✔ Reflekterende detaljer for synlighet i mørket ✔ Lett materiale for høy bevegelsesfrihet

Q: Hvor lang tid tar forsendelsen?

Vi sender varene våre fra lager i Leipzig og Berlin. Hver bestilling som legges inn før kl. 16, blir vanligvis sendt samme dag med DHL og er hos kunden innen 1-3 virkedager.

Q: Hvor holder bedriften deres til?

Alpensattel er et tysk selskap som ble grunnlagt av et team lidenskapelige syklister. Målet deres er å utvikle komfortabelt og stilig sykkelutstyr som forbedrer sykkelopplevelsen din. Hovedkontoret til Alpensattel ligger i Michelstadt i Odenwald.

Kan jeg avbestille bestillingen min?

Vi behandler bestillinger veldig raskt – derfor er avbestilling kun mulig i et kort tidsvindu. Her finner du ut hva som er mulig i hvilken situasjon.

Hvor lenge er avbestilling mulig?

Status på bestillingen din	Avbestilling mulig?
Bestilling nylig mottatt (< 1 time)	✅ Svært sannsynlig mulig
Under behandling / plukking	⚠️ Ikke garantert
Allerede sendt (sporingsnummer tilgjengelig)	❌ Ikke mulig lenger

Ta kontakt så raskt som mulig via vårt kontaktskjema med emnet «AVBESTILLING + bestillingsnummer (AS...)».

Bestillingen min er allerede sendt – hva nå?

Så snart pakken din er sendt, er avbestilling dessverre ikke mulig. Du kan imidlertid returnere varen:

Ta imot pakken uåpnet
Registrer retur via vårt kontaktskjema (emne: «Retur + bestillingsnummer»)
Motta returskjema på e-post
Pakk varen og send den tilbake
Refusjon innen 5–7 virkedager etter mottak av varen

Hvordan søker jeg om retur?

Du har 30 dager fra mottak til å returnere varer.

Registrer retur: alpensattel.de/pages/kontakt (emne: «Retur + bestillingsnummer»)
Motta returskjema (vi sender deg et på e-post)
Pakk varen og send den tilbake (returkostnader dekkes av kunden – unntatt ved feil eller defekt levering)

Refusjonen skjer innen 5–7 virkedager etter at varen er mottatt på vårt lager.

Rask kontakt

Vil du handle så raskt som mulig? Bruk vårt kontaktskjema og skriv i emnet:

Avbestilling: «AVBESTILLING + AS12345»
Retur: «RETUR + AS12345»

Svar innen 24 timer (man–fre)

Ofte stilte spørsmål

Opptil hvor mange °C er hanskene egnet for?

Våre Thermohansker er ideelle for temperaturer mellom 0 °C og 10 °C. Siden alle mennesker har ulik kuldefølelse kan varmefølelsen variere individuelt. For turer ved minusgrader anbefaler vi våre PolarTherm vinterhansker – de holder hendene dine pålitelige varme ned til –10 °C –10 °C.

Hvilke idretter passer hanskene til?

De Premium Thermo sykkelhansker 2.0 er allsidige: ved sykling, løping, fotballspill, fotturer eller ved andre utendørsaktiviteter. Takket være deres sklisikre silikonbelegg gir de best mulig grep på styret, også i vind eller lett regn.

Tåler hanskene regn?

Våre Thermohansker er vannavstøtende, men ikke helt vanntett. Lett regn og sprutvann er ikke noe problem – de beskytter deg pålitelige varme ned til pålitelige under sykling. Ved vedvarende kraftig regn anbefaler vi våre Polar Therm vinterhanskerfor å sikre optimal beskyttelse

Misfornøyd med produktet ditt?

Du kan returnere produktene våre innen 30 dager og få pengene tilbake. I vårt retursystem kan du enkelt lage en fraktetikett som QR-kode fra DHL. Her går du til Retursystemet.

Produktet passer ikke?

Ikke noe problem! Bytte er gratis hos oss og kan enkelt gjennomføres i vår Retursystemet automatisk.

Hvorfor våre termohansker er annerledes

Mange vinterhansker er tykke, stive og begrenser følelsen i fingrene .
Våre sykkelhansker er annerledes: De kombinerer bevegelsesfrihet, presis styrefølelse og behagelig varme –
helt uten klumpete design eller neoprenskikt, som følelsen under sykling reduseres.

✔ Optimal varmeisolasjon uten varmeoppbygging
✔ Pustende og vindtett
✔ Berøringsskjerm-kompatibel
✔ Sklisikkert grep
✔ Reflekterende detaljer for synlighet i mørket
✔ Lett materiale for høy bevegelsesfrihet

Hvor lang tid tar forsendelsen?

Vi sender varene våre fra lager i Leipzig og Berlin. Hver bestilling som legges inn før kl. 16, blir vanligvis sendt samme dag med DHL og er hos kunden innen 1-3 virkedager.

Hvor holder bedriften deres til?

Alpensattel er et tysk selskap som ble grunnlagt av et team lidenskapelige syklister. Målet deres er å utvikle komfortabelt og stilig sykkelutstyr som forbedrer sykkelopplevelsen din.
Hovedkontoret til Alpensattel ligger i Michelstadt i Odenwald.

Populære produkter:

Populære kategorier: